• مفاهیم مختلفی در مورد نحوه‌ی تعامل شرکت‌ها با مشتریانشان وجود دارد. در زبان فارسی “مدیریت ارتباط با مشتری” ترجمه‌ای است از  Customer Relationship Management که تقریبا درست یا اشتباه برای بسیاری از سامانه‌ها و روش‌های تعامل با مشتریان استفاده می‌شود.…

  • این هفته دو خرید (تصاحب) گران‌قیمت اتفاق افتاده است. اولین مورد فروش بخش تلفن‌های همراه موتورولا که پیش‌تر از سوی گوگل خریداری شده بود به شرکت Lenovo و دومی هم تصاحب ۱.۵۴ میلیارد دلاری شرکت مدیریت تجهیزات موبایل AirWatch از سوی…

  • برای ارایه‌ی یک مقاله نه چندان زیبا از آقای گری همل با عنوان First, Let’s Fire All The Managers جستجو می‌کردم. آقای همل یک مصاحبه قدیمی از سال ۲۰۰۸ با آقای اریک اشمیت دارد که جالب بود. در آن زمان…

  • پایان سال ۲۰۱۳ شاهد یکی از جنجالی‌ترین کنگره‌های CCC بود. کلوب کامپیوتری آشوب سال‌هاست که در اوخر سال میلادی در یکی از شهرهای هامبورگ یا برلین کنگره‌ای را با حضور هکرهای علاقه مند به آزادی جریان اطلاعات برگزار می‌کند. سی‌امین…

  • اولین نوشته‌ی تکوپدیا ۱۰ سال پیش منتشر شد. شاید نوشته‌های متعددی بعد از این مدت زیاد خنده‌دار  و بی‌معنی باشند، اما تک‌تک آن‌ها قسمتی از دهه سوم زندگی من هستند. پرارزش‌ترین اثر نگهداری این بلاگ برای من، درک ارزش اشتراک…

  • در نوشته‌های قبلی در مورد درک بهتری از آلودگی هوای تهران و همینطور وضعیت بسیار ناسالمی که این روزها هوای تهران با آن مواجه شده است، نوشته‌ام. یک تحقیق بسیار قدیمی اما ظاهر کارآمد از ناسا با عنوان A study…

  • مدتی پیش، یعنی ۳ سال پیش آلودگی مشهود هوای تهران در پاییز موجب شد تا نوشته‌ای با عنوان چگونه آلودگی هوا را درک کنیم! بنویسم. امروز که عددها را مقایسه می‌کنم، به نظر می‌رسد سال‌های پیش هوای تهران در مقایسه…